外贸要规避的陷阱

分享内容：外贸人应该规避的陷阱

1. 不理解"价格不是成交的终极原因"

经常把价格作为最大的优势或是最大的困难，事实上一味的低价策略并不能帮你拿下客户。

2. 粗心

粗心是外贸工作的大忌，无论是订单金额、数量、生产安排等都需要细心反复核对，一旦任何一个环节出了点小差错，都有可能造成不必要的损失。

3．只找客户不跟进

只沉迷在找更多的客户，却不花时间在研究怎么分析客户、跟进客户、转化客户上。

4．缺乏耐心

做外贸是一个"厚积薄发"的过程，产品知识、客户资源、开发经验等都需要长时间积累，才能在某一个节点爆发。

    5.没有商业机密概念

做外贸，公司里的所有资料、供应链信息、服务方信息、客户信息等都不能外泄。

    6.不熟悉产品知识

对产品、工艺、设备、标准、产能等不够熟悉，沟通中让客户明显感觉到不够专业。

7．把工作做成"传话筒"

把工作完全做成老板和客户之间的"传话筒"，没有自己的思考和判断。

8．习惯于被动等待

当外贸业务员，核心是销售，不能干等公司分询盘，要通过谷歌搜索、SNS等方式主动出击，抓住潜在客户。

9. 害怕客户来访

客户来访，明明是锻炼口语和听力的好机会，却害怕客户来访。．打断客户说话

与客交谈中不懂"细倾听、勿插话"，此为人际交往之大忌，千万不要打断客户说话。

10. 不关心行业资讯

不关心行业动态和形势，不关心相关政策，连当下汇率、经营产品的退税率都不清楚，这是绝对不可以的。

10. 没有复盘习惯

开发过程资料没有保留，不善于总结复盘，无法复制自己的成功案例。

    11.忽视发邮件细节

例如发邮件忘记发附件，补发时不交代，回复或转发邮件时不署名，邮件、文件字体字号混乱等。

    12.客户跟进方式单调

一味追着客户问是否下单，不懂通过工具调查客户背景，从其他地方找突破口。

    13.报价无有效期

海运价、原材料价格、汇率浮动，报价时不标注有效期就是自己埋下争议或被动的可能。

    14.收到客户邮件不分析就回复

收到客户的邮件，不做深入分析，不研究客户痛点，马上就回复。. 客户不回复就放弃

客户没回邮件就放弃跟进，没有用孚盟MX系统了解客户有没有打开邮件或点击了链接，也不去尝试了解不回复的原因。