外贸展会后跟进:7 天黄金期,这样把 “过客” 变客户

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张博文
鲲鹏军团-河北厚德汉方医疗器械集团股份有限公司
很多企业展会后只发一封感谢信就没下文,白白浪费流量,抓住展会后 7 天黄金期,用 3 步跟进法能让客户转化率翻倍。

第一天:分类整理客户。按 “当场下单、明确意向、留了资料” 分级:A 类(当场下单)优先同步订单进度;B 类(明确意向)整理针对性资料,比如客户问过 “防水性能”,就准备检测报告;C 类(留资料)汇总企业优势和热门产品。

第三天:精准推送内容。给 B 类客户发 “定制化邮件”:“展会上您关注的 XX 防水面料,附详细检测数据和近期合作案例,下周可寄样品,您方便吗?”;给 C 类客户发 “展会回顾 + 新品手册”,附展台合影,唤醒记忆点。

第七天:主动触达沟通。对未回复的 B 类客户打跨国电话(避开当地休息时间):“打扰您,展会上聊到您在找耐高温配件,我们刚出了新款,想简单给您介绍下”;对 C 类客户发 WhatsApp 消息,附 15 秒产品演示短视频,比文字更直观。

跟进核心是 “精准 + 及时”,别群发 generic 信息,让客户觉得 “你记得我、懂我需求”,成单概率自然高。
发布时间:2025-09-24 08:45:08
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