报价后不回,怎么跟进?送你万能话术
小白:hello friend,have you check my quotation? or how do you think my quotation?
高手:how's your week? Would you kindly share me what's preventing you from moving forward?
Appreciate you feedback a lot
你是不是也有这种经历?
一顿操作猛如虎,
产品方案也发了,报价也报了。
结果客户那边——安静得像没发生过。
于是你开始怀疑人生:
“是不是我报价太高了?”
“是不是客户不喜欢我们产品?”
停!先别自我内耗了。
外贸高手,遇到这种情况,只会默默做一件事:持续有效地跟进。
因为跟进不是催促,而是建立信任;不是push客户,而是留在客户心里。
1.发完方案24小时后 第一次跟进 轻提醒 + 降低催感
想确认一下之前的方案,不知道你那边有没有需要我补充的地方?
2.发完第一次后再等48小时 第二次跟进 加人情味 + 轻松语气
Just following up to make sure my last email didn’t get lost – totally understand how busy things can get!
3.发完72小时再等3~4天 第三次跟进 带节奏 + 营造“机会有限”感
As we’re finalizing our production schedule…I’d love to prioritize your project if possible!
4.距上次7天后 第四次跟进 高情商收尾 + 不留遗憾
Just touching base one last time. I’ll be here whenever you’re ready in the future. Thanks again!
跟进不是“追着问”,而是“让客户觉得你很贴心”
把话说得轻一点、人情味重一点,客户才愿意回你。
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实操 Tips:
1⃣ 跟进频率怎么安排?
• 发完方案后24小时:第一次温柔关心
• 48小时后:第二次轻松打招呼
• 一周后:带生产排期制造轻微紧迫感
• 两周后:高情商退出,不留遗憾
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你唯一能做的,
就是用耐心 + 节奏 + 情绪管理,
去维系一个可能在未来开花结果的关系。
The top one don’t chase. They attract.
外贸高手从不死缠烂打,
但他们一定在关键的时候出现,让客户知道——
“有你真好。”
咱们,一起变成这样的高手,好不好?