引导肯定答复:通过连续提问引导客户认同关键点,如“Is it important that...?”。
价值替代折扣:强调产品优势(如质量与售后),而非直接降价;可提供批量折扣或延长付款期等替代方案。
折中与底线:明确让步限度,如“The best compromise we can make is...”,并坚持底线。
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